- Har ikke tall på alle de gangene bussene kjører uten å vente

- Jeg har ikke tall på alle de gangene bussene kjører uten å vente på bussen de korresponderer med. I dag skjedde det igjen at Søgne-bussen kjørte uten å vente på bussen fra Nodeland, skriver en av N247s lesere i en melding til N247. 

I tillegg forteller samme leser at hun sammen med øvrige busspassasjerer opplevde å bli skjelt ut da de tok opp problemet med sjåføren på bussen som hadde fraktet dem til Brennåsen. 

Utviklingssjef og nestleder i AKT Thomas Ruud Jensen sier onsdag til N247 at sjåførene vet at linje 40 (Søgnebussen) skal vente på buss 45 (fra Nodeland). Han kjenner ikke per nå til statistikken som sier hvor ofte det er meldt om dette ikke skjer, men legger til at han ikke har inntrykk av at dette er noe som skjer veldig ofte.

- Her må vi likevel legge oss helt flate om det er slik at bussene ikke venter på hverandre, sier Ruud Jensen. 

Han understreker viktigheten av å rapportere avvik når disse skjer og legger til at AKT har systemer for å følge opp meldte avvik mot sine leverandører. 

- Vi vet det inntreffer situasjoner som ikke skal skje, men har gode rutiner for å følge opp hendelser som meldes til kundeservice. Det er da viktig å dokumentere tid og sted for at vi skal kunne følge opp hendelser så godt som mulig, tilføyer han. 

Etter kommunesammenslåingen ved forrige nyttår har formannskapet i Kristiansand gjennomført dialogmøter ute i kommunen. De to første ble avholdt på Tangvall og Nodeland i februar og mars 2020. Ved disse to møtene ble den utfordrende kollektivtransporten mellom de to bydelssentrene Nodeland og Tangvall problematisert. Særlig ved møtet på Nodeland kom det frem stor frustrasjon over kollektivtilbudet både mot sentrum og ikke minst mot Tangvall. 

Ruud Jensen kjenner ikke til at det i etterkant av møtene har vært kontakt mellom AKT og Kristiansand kommune. Han har per nå heller ingen informasjon om at AKT på eget initiativ vurderer endringer på den aktuelle strekningen. 

N247 har sendt en henvendelse til ordfører Jan Oddvar Skisland (Ap) om status i oppfølging av dette. I et automatisk generert svar opplyses at ordføreren har ferie til 4. januar. 

- Nå har vi fått mer enn nok. Vi har klaget til AKT mange ganger, men det virker ikke som  om de gjør noen ting med det siden det ikke bedrer seg. Det er ikke akkurat sånn at det går ny buss på den strekningen noen minutter senere, men vi må vente ute en hel time på neste buss, og det skaper problemer ved at en må omgjøre avtaler og forandre planer. Dette er noe som skjer veldig ofte, og vi begynner å bli «drittlei» av å aldri kunne stole på at en kommer seg fra A til B på den strekninga en har betalt for, skriver N247s leseren til slutt i sin henvendelse.

Utfordring med kollektivtilbud ble tatt opp som en viktig sak da formannskapet i mars 2020 gjennomførte dialogmøte på Nodeland. (Foto: Jon Aamodt, arkiv)